Na Rubielle, acreditamos que uma joia criada para atravessar gerações deve ser acompanhada por um compromisso igualmente duradouro.

Por isso, todas as nossas joias contam com Garantia Vitalícia, que assegura a autenticidade dos materiais utilizados e cobre eventuais defeitos de fabricação decorrentes do processo produtivo.

Nossa garantia não possui prazo de expiração porque confiamos na qualidade dos materiais que selecionamos e no rigor empregado durante cada etapa da produção.

Ela não se aplica a danos causados por acidentes, impactos, uso inadequado, alterações realizadas por terceiros, desgaste natural decorrente do tempo ou perda da joia.

Caso seja necessária qualquer avaliação, nossa equipe analisará cuidadosamente a peça para oferecer a melhor solução, preservando sempre os padrões de qualidade da Rubielle.

Mais do que uma garantia, esse é o reflexo da confiança que temos em cada criação que leva o nosso nome.

A autenticidade de uma joia deve ser comprovada com a mesma seriedade com que ela é criada.

Na Rubielle, certificações não representam apenas um documento que acompanha uma joia. Elas refletem um compromisso permanente com transparência, autenticidade e excelência, oferecendo a tranquilidade de que cada criação corresponde exatamente à qualidade que prometemos entregar.

Por isso, trabalhamos exclusivamente com certificações reconhecidas internacionalmente e, no caso das nossas Moissanites, adotamos um processo de dupla certificação, um dos diferenciais da Rubielle.

GRA (Global Gemological Research Association) e RLC (Rubielle London Certification)

Todas as Moissanites Rubielle são acompanhadas por um processo exclusivo de dupla certificação, desenvolvido para oferecer o mais alto nível de autenticidade, rastreabilidade e confiança.

A certificação internacional GRA (Global Gemological Research Association) é uma das principais referências mundiais na certificação de Moissanites. Amplamente reconhecida no mercado internacional, ela registra as características gemológicas da pedra, incluindo suas especificações técnicas e um número de identificação exclusivo, permitindo sua rastreabilidade individual e assegurando a autenticidade de cada gema.

Além disso, cada joia recebe a Rubielle London Certification (RLC), emitida pela própria marca. Esse certificado reafirma a autenticidade da gema, a conformidade com os rigorosos padrões de qualidade da Rubielle e a procedência de cada criação.

A combinação entre GRA e Rubielle London Certification representa um dos principais diferenciais da Rubielle, unindo o reconhecimento internacional de uma das mais respeitadas entidades de certificação de Moissanites aos padrões de excelência estabelecidos pela própria marca. Juntas, essas certificações asseguram que cada Moissanite corresponda ao nível de qualidade, precisão e autenticidade que define a Rubielle.

As coleções compostas por pedras preciosas Lab Grown acompanham certificação emitida pelo IGI (International Gemological Institute), um dos laboratórios gemológicos mais respeitados e reconhecidos do mundo.

Cada certificado apresenta uma avaliação técnica e independente da gema, reunindo informações detalhadas sobre suas características e autenticidade, oferecendo ainda mais transparência e segurança ao cliente.

No caso das pedras preciosas naturais, a certificação laboratorial não é uma prática comum para a maioria das gemas utilizadas em alta joalheria. Por esse motivo, cada criação é acompanhada por um Provenance Certificate, documento emitido pela Rubielle que atesta a autenticidade, a procedência e a qualidade dos materiais empregados em cada joia.

Independentemente da coleção, todas as joias Rubielle são resultado de uma curadoria rigorosa de gemas e fornecedores cuidadosamente selecionados, assegurando que cada criação reflita os padrões de excelência que definem a marca.

Trabalhamos com Ouro 18k Vermeil e um espesso banho de Ródio Branco de 10 microns, proporcionando excelente resistência ao uso cotidiano e preservando o brilho e o acabamento da joia para passar por gerações.

Posso usar minha joia no banho, na piscina ou na praia?

Sim. As joias Rubielle foram criadas para acompanhar você em todos os momentos. Nossas peças podem ser utilizadas durante o banho, na piscina, na praia e no contato diário com a água sem qualquer preocupação.

Existe alguma restrição de uso?

Apenas recomendamos evitar o contato frequente com produtos químicos agressivos, como água sanitária, solventes e produtos de limpeza doméstica, assim como é recomendado para qualquer joia de qualidade, independentemente do material.

Sua joia Rubielle foi feita para ser usada e te acompanhar em todas as ocasiões.

Devo limpar minha joia?

Recomendamos muito! Cuidar da sua joia é simples e leva apenas alguns minutos.

1. Prepare a limpeza

Encha um recipiente com água morna e adicione algumas gotas de detergente neutro.

2. Deixe agir

Mergulhe a joia por aproximadamente 5 a 10 minutos (se estiver muito suja), permitindo que resíduos do uso diário sejam suavemente desprendidos.

3. Limpe delicadamente

Utilize uma escova de dentes de cerdas macias para limpar a joia, alcançando também áreas de difícil acesso, como cravações e detalhes da peça.

4. Enxágue e seque

Enxágue abundantemente em água corrente e seque cuidadosamente com uma toalha macia e limpa.

5. O toque final Rubielle

Aqui está um dos nossos truques favoritos: após secar a joia com a toalha, aplique um jato de ar morno utilizando um secador de cabelo por alguns segundos. Além de garantir que a peça esteja completamente seca, esse cuidado realça o acabamento da joia, evidenciando ainda mais seu brilho.

Com que frequência devo limpar minha joia?

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  Uso diário: aproximadamente uma vez por semana.
  
• Uso ocasional: aproximadamente uma vez por mês.
  

Posso utilizar uma máquina de limpeza ultrassônica?

Sim, desde que a joia seja compatível com esse tipo de limpeza. A limpeza ultrassônica é amplamente utilizada na joalheria para remover resíduos e devolver o brilho da peça. No entanto, algumas gemas naturais exigem cuidados específicos. Em caso de dúvida, nossa equipe terá prazer em orientá-lo sobre o método mais adequado para a sua joia.